Privacyverklaring en Cookieverklaring
PRIVACYVERKLARING PASSANELLI
Passanelli hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten jij hebt.
​
Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
Passanelli V.O.F.
Somerenseweg 12
5591 JW Heeze
E-mail: admin@passanelli.com
KvK-nummer: 98416987
BTW-nummer: NL868484489B01
Passanelli is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
​
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de werking van onze webshop en dienstverlening.
Bij het plaatsen van een bestelling:
- Voor- en achternaam
- Factuur- en afleveradres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens (via betaalprovider)
- IP-adres
- Bestelgeschiedenis
Bij contact of klantenservice:
- Naam
- E-mailadres
- Inhoud van je bericht
Bij websitegebruik:
- IP-adres
- Browser- en apparaatgegevens
- Websitegedrag (geanonimiseerd)
Met welk doel verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Het afhandelen van betalingen
- Het uitvoeren van wettelijke verplichtingen (administratie, belasting)
- Klantenservice en klachtenafhandeling
- Verbetering van de webshop en gebruikerservaring
- Leeftijdsverificatie (18+) bij alcoholverkoop
​
Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang
- Jouw toestemming (voor cookies en marketing, indien van toepassing)
​
Delen wij gegevens met derden?
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
- Betaaldiensten (bijv. iDEAL, creditcardproviders)
- Bezorgdiensten
- Hosting- en IT-dienstverleners
- Boekhouder / administratiekantoor
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
​
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Contactgegevens: zolang nodig voor afhandeling
- Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming
- Cookies: zie cookieverklaring
​
Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Passanelli neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, waaronder:
- SSL-beveiligde website
- Beperkte toegang tot gegevens
- Beveiligde servers en systemen
​
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw gegevens
- Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Verwerking te laten beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
- Toestemming in te trekken
Je kunt een verzoek indienen via: admin@passanelli.com
​
Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
​
Wijzigingen
Passanelli behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
​
COOKIEVERKLARING PASSANELLI
Deze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van onze website op jouw apparaat worden geplaatst. Cookies helpen ons om de website goed te laten functioneren en te verbeteren.
​
Welke cookies gebruiken wij?
Functionele cookies (verplicht)
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop, zoals:
- Winkelwagenfunctionaliteit
- Inloggen en afrekenen
- Beveiliging van de website
Voor deze cookies is geen toestemming vereist.
​
Analytische cookies
Wij gebruiken analytische cookies om het gebruik van onze website te analyseren en verbeteren.
- Deze cookies zijn geanonimiseerd
- Er worden geen persoonsgegevens gedeeld met derden
​
Marketing- en trackingcookies (optioneel)
Met jouw toestemming plaatsen wij marketingcookies om:
- Relevante aanbiedingen te tonen
- Advertenties af te stemmen
Deze cookies worden alleen geplaatst na jouw expliciete toestemming.
​
Cookie-instellingen aanpassen
Bij je eerste bezoek aan onze website kun je jouw cookievoorkeuren instellen via de cookiebanner.
Je kunt je instellingen altijd wijzigen of cookies verwijderen via je browserinstellingen.
​
Cookies verwijderen of uitschakelen
Je kunt cookies verwijderen via de instellingen van je browser.
Houd er rekening mee dat de website mogelijk minder goed werkt.
​
Contact
Voor vragen over deze cookieverklaring kun je contact opnemen via: admin@passanelli.com